eBay携手ChatGPT打造统一智能体电商平台，购物体验全面升级

在最新的第三季度财报电话会上，电商巨头 eBay 宣布与人工智能公司 ChatGPT 建立战略合作关系。此次合作的核心是搭建一个“统一智能体电商平台”，把 eBay 自研的 AI 购物助手与 ChatGPT 以及其他第三方智能体打通互联，为消费者带来更个性化、更省心的购物体验。

eBay 首席执行官表示，凭借平台过去30年积累的海量数据，能为用户提供更精准的商品推荐。未来，无论身处社交媒体、聊天软件还是其他在线场景，用户都可以直接通过智能助手搜索并购买 eBay 上的商品。这样的跨平台能力，不仅让购物更方便，也有望打破传统电商的边界，让用户随时随地找到心仪好物。

此外，eBay 的 AI 购物助手会不断学习用户偏好，每次购物都能给出更贴合需求的推荐。个性化服务的提升，预计将显著增加用户满意度与粘性，帮助 eBay 在激烈的电商竞争中占据优势。

值得一提的是，这并非 eBay 的独家尝试。近期，沃尔玛等零售巨头也陆续与 ChatGPT 展开合作，显示整个电商行业正积极拥抱 AI 技术。这无疑意味着一个全新的购物时代正在到来，传统电商模式正被更智能的购物体验所重塑。

eBay 的这一步不仅领跑电商技术变革，也预示着消费者未来将享受到更智能、更高效的服务。随着 AI 不断进步，电商市场还会涌现更多创新与惊喜。