Salesforce 携手 Anthropic：全新 AI 助手登场，把 Slack 打造成企业“中枢大脑”

企业协同领域的领军者 Salesforce 近日发布了一款基于 Anthropic Claude 模型的全新 Slack 智能机器人，为其落地化 AI 版图再添一座里程碑。该助手深度嵌入 Slack 之中，直接在平台内工作，帮助打破应用之间的信息隔阂。它既可实时检索 Slack 的消息与文档，还可连接 Salesforce、Google Drive、Box、Atlassian Confluence 等多源数据，利用多维上下文协助用户准备会议、创作内容，并对复杂问题给出准确解答。

Slack 联合创始人兼 CTO Parker Harris 表示，当前优先选择 Claude 模型，不过团队也在持续评估其他技术路线，以确保方案灵活。同时，该助手在提升效率的前提下，严格沿用企业既有的权限体系，保障数据安全与合规。

目前，该能力已面向 Business+ 与 Enterprise+ 客户开放，计划在2月份更大范围上线。接下来，这一机器人还将与 Agentforce 及更多 AI 代理深度融合，从单一任务助手进化为可协同复杂流程的智能入口。