ChatGPT 每周解答约200万保险问题，医疗相关咨询占比超5%

据 AIbase 披露，OpenAI 近期向 Axios提供的一份独家报告显示：健康医疗正快速成为 ChatGPT 的核心使用场景之一。全球范围内，超过 5% 的提问与健康有关；在美国，每天约有 4000 万人借助这款 AI 获取医疗建议。无论是看懂复杂的医疗账单、比较不同的保险方案，还是做初步症状判断，ChatGPT 正在成为许多无法立即约到医生的美国人心中的“医疗帮手”。

OpenAI 显然已洞悉这一趋势，并将新一代模型 GPT-5 明确定位为更贴合医疗场景的智能体。与上一代相比，GPT-5 在复杂临床推理和医学影像解读（如病理报告、MRI）方面更为专业。报告还指出，目前 ChatGPT 每周处理与保险相关的提问接近 200 万。需求暴涨的背后，是自 2026 年新年起，特朗普政府允许沿用多年的医疗保险补贴到期，致使数千万美国人的保费大幅上涨，促使他们转而求助 AI 寻找更省钱的替代方案。

不过，依赖 AI 获取医疗建议仍存在不小风险。尽管 GPT-5 在降低“幻觉”方面有所进步，但模型“编造”事实的倾向并未彻底消除。专家提醒，语音模式下的咨询风险更高，因为为保证响应速度，语音常调用更轻量、推理能力较弱的模型，这可能带来误诊或漏诊。尽管 OpenAI 在最新宣传中强调其“医疗助手”潜力，但对模型可能产生的幻觉以及在低功耗模式下的性能限制，并未在推广中给予充分提示。