百度智能体 – 优化你的知识库调用效果

文心智能体平台为了降低知识库的维护成本，提供了内容解析、风控审核、分段切片、向量化等预处理能力，并且开放了部分能力的配置功能，满足开发者针对自身业务场景，个性化调试，使知识库在应用检索阶段可以实现更好的效果。

知识库解析

多模态的答案可以为用户带来更好的体验，为了辅助大模型理解多媒体内容，文心智能体平台提供免费的知识库解析能力。

1. 图片智能体识别

平台接入视觉理解大模型，识别图片中的实体、文本等内容，前置理解丰富的图片信息，提升图片知识库在智能体中检索采用的概率。

2. 视频智能识别

平台接入视觉理解大模型、语音理解大模型，识别视频中的字幕、语音等内容作为视频文件的标注信息，提升图片知识库在智能体中检索采用的概率。

3. 音频智能识别

平台接入语音理解大模型，支持识别中文、英文语料内容，默认使用中文理解模型，如需理解英文内容可以在下图位置中设置~

知识库风控审核

开发者提交的知识库内容需严格遵守《平台运营规范》，文心智能体将对您提交的知识库进行审核校验，审核失败的内容将被屏蔽处理，不会被分发中的智能体检索采用。

知识库分段

由于大模型在现阶段对输入和输出字符有严格限制，而知识库也是输入内容的一种，同样需要遵循大模型的输入字数限制，当前大模型、检索策略的情况下，越短的内容在检索、润色的表现越好。
文本分段是将长文本切割成短段落，剔除不相关的信息，输入更加精准的内容。平台已开放图文、表格文件的分段配置，开发者可根据内容特性，个性化配置分段方式。

1. 图文分段

在图文分段中，主要是依赖下面的 3 个字段，将长文本切分为短段落。

字段	配置说明	示意图
分段方式	指用于切分段落的分割符号，将在符合”最大段落字符数”要求的符号位置切分段落。 您可以设置标点、中文、英文、数据作为分割符号。
最大段落字符数	注：内容越短，检索效果越好哦~ 指切分后最大的段落长度，段落长度最大不能超过 512 个字符。 例如：一份 5000 字的文件，”最大段落字符数=500″时，将得到 9~10 段 500 字左右的段落。
段落重叠字符数	指上下 2 个分段中重复的内容长度。 例如： 右图 1 中，”平台的优势”标题与描述信息分在 2 个段落中，模型检索采用后也没有”平台的优势”相关的内容，这时就可以适当增加”段落重叠字符数”，增加 2 段内容的相关性（如图 2）。

2. 表格分段

为了保障表格在检索、采用的应用效果，平台默认将每行切分为 1 个单独的分段。
在表格中，模型无法根据一组数据、一段没有说明的文案，理解其所包含的语义，因此对于表格中的分段，则主要需要判断表头所在的位置。

字段	配置说明	示意图
表格	支持按照表格维度设置表头位置，且支持多选。
表头	注：没有定义表头位置的表格，将默认第一行为表头！ 表头将作为表格的重要语义信息，与表格分段一起检索、输入模型。 仅支持选择表格的前 50 行。
检索列	检索列可以进一步缩小模型的检索范围，在更有效的数据中检索相关内容。 例如： 右图中将”销售员”列作为”检索列”，当用户提问为”张三的业绩是多少”时，就可以只检索销售员列寻找到”张三”，即可定位找到业绩收入；如不设置检索列，则需要在整行内容中检索，相关性会大大降低。

知识库向量化

智能体用户的问题范围非常广，提问的话术也多种多样，为了提高用户问题在知识库检索中的应答率，对用户提问、知识库进行向量化，再进行向量检索计算相关性，让同一个问题，可以检索、召回、采用更多内容。

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