亚马逊与 Perplexity 打响 AI 浏览器之争,谁主导网购体验?

热点科技资讯中,亚马逊与 AI 初创公司 Perplexity 的矛盾不断升级。亚马逊近日公开称,已多次要求 Perplexity 叫停其 AI 浏览器 Comet 的代购功能;Perplexity 则反驳,认为亚马逊是在“欺压”。

网购,电商

Comet 浏览器内置的 AI 代理可以帮用户在各大网站搜货并下单,涵盖亚马逊等平台。Perplexity 称,已收到来自亚马逊的强硬法律威胁,要求暂停由 AI 助手代替用户购物。Perplexity 认为,这种做法与亚马逊一贯宣称的价值导向不一致。

Perplexity 在声明中表示,亚马逊理应欢迎这种更便利的购物方式,因为它既能提高成交量,也能让消费者更满意。但在 Perplexity 看来,亚马逊更重视通过广告和推荐去影响用户的选择,而不是优先提供更好的购物体验。

Perplexity 发言人杰西・德怀尔指出:“这就像你进了一家店,店里只允许你雇一个只听他们指挥的‘私人购物助手’,这不是真正的助手,更像是导购。” 与此相对,亚马逊强调,任何第三方应用在其平台替用户下单,都应尊重平台规则,并称 Comet 的相关功能明显拉低了购物体验和客户服务质量。

目前双方仍在拉锯,未来网购体验将如何走向,值得持续关注。

划重点:

🛒 亚马逊要求 Perplexity 停用 Comet 的代购功能,双方由此引发法律博弈。

🤖 Perplexity 指责亚马逊阻碍更便捷的购物方式,认为这不符合其价值主张。

📉 亚马逊强调第三方需遵守平台规则,并称 Comet 功能影响用户体验与服务质量。

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