路人隐私被波及？亚马逊 Ring 门铃人脸识别功能引发集体诉讼

亚马逊旗下智能门铃品牌 Ring 眼下正遭遇一场与隐私侵权有关的集体诉讼。本周一，来自弗吉尼亚州的居民查尔斯·西格瓦尔特在西雅图正式起诉，指称Amazon旗下 Ring 门铃在未取得当事人同意的情况下，擅自采集并保存了路过行人的面部生物识别信息。

这场诉讼的起因，是 Ring 于去年上线的“熟人识别”（Familiar Faces）功能。该功能借助人工智能与人脸识别技术，帮助用户识别常来往的家人、邻居或快递员。当这些人出现在门前时，系统推送的提醒会更具体，比如“爸爸到门口了”，而不再只是传统的“检测到有人”。虽然这一功能需要门铃用户主动开启，但隐私保护人士认为，那些只是经过门铃拍摄区域的普通行人，面部数据同样可能被系统直接扫描，而他们对此并不知情，也没有选择权。

起诉材料称，大量美国民众在毫不知情的情况下，只因经过装有 Ring 摄像头的住宅附近，面部特征就可能被系统悄悄记录。对于这次诉讼，亚马逊目前还没有发布正式回应。不过在该功能刚推出时，公司曾表示，所有面部数据都会进行加密，且不会向外部共享；对于无法识别的陌生人面部信息，系统也会在30天后自动删除。

实际上，这已经不是 Ring 第一次因为隐私问题受到关注。早在2023年，亚马逊就因员工及外包人员违规查看女性用户的私人监控视频，向美国联邦贸易委员会（FTC）支付了580万美元罚款。另外，Ring 过去还曾允许警方在没有搜查令的情况下向用户调取监控录像。最近，该公司在超级碗期间宣传一项用于寻找走失宠物的 AI 功能后，也引发了外界质疑，随后不得不紧急叫停与备受争议的视频监控企业 Flock Safety 的合作计划。在加速迈向 AI 智能化的同时，怎样在公共安全和个人隐私之间划出清晰边界，正成为这家科技巨头无法回避的法律和伦理难题。