OpenAI 数据揭示：美国“医院沙漠”每周出现 60 万条健康咨询

依据 OpenAI 首席财务负责人 Mou Chengpeng 的介绍，ChatGPT 在美国的健康咨询使用频率相当醒目。每周，美国用户会发出约 200 万条与健康保险有关的消息，其中约有 60 万条来自 “医院沙漠” 地区，即离最近的医院至少需要 30 分钟车程的地方。在这些地区，医疗资源有限，居民更倾向于借助其他渠道获取健康资讯。

值得注意的是，70% 的健康咨询发生在正常办公时间之外，这说明很多人在遇到健康问题时，白天难以及时获得帮助。Mou 表示，不少家庭会用 ChatGPT 来汇总和理解不同医生、护士提供的信息，以便做出更明智的医疗决策。比如，一位名为 Simon Smith 的用户在社交媒体分享，他的家人把来自多方的资料集中到一个 ChatGPT 项目中，帮助应对父亲的病情并形成共识。

近期，OpenAI 持续加码医疗相关布局。除了上线专门的健康板块外，还在推动其聊天助手进入更多美国医院，旨在为大众提供更便捷的健康信息获取渠道，尤其是帮助医疗资源稀缺的地区。

划重点：

🌍 每周约有 60 万条健康问询源自 “医院沙漠” 地区。  

⏰ 70% 的提问发生在非工作时段，需求十分迫切。  

🏥 OpenAI 正推动其健康相关服务在更多美国医院落地。