打车也能“私人定制”？滴滴 AI 助手“小滴”全面升级：90+服务标签更懂你

出行服务正在从“能叫到车”迈向“把车打好”的新阶段。

3 月 19 日，滴滴宣布对其 AI 出行助手“小滴”进行全面升级。随着大模型能力深度融合，这位智能助手现在更能听懂隐藏在话语背后的真实意图，并覆盖 90 余项更细分的服务标签，致力于为用户提供保姆级的个性化出行体验。

这次升级的核心，是“感知力”的全面跃升。过去下单时用户大多只能备注简单需求，如今，“小滴”可以更精准地识别并匹配以下偏好：

• 座舱环境： 提供“空气清新”等标签，帮助对气味敏感的乘客筛选更舒适的车辆。

• 驾驶风格： 想坐得更顺更稳？只需勾选“驾驶平稳”，系统会优先匹配行驶习惯更温和的司机。

• 复杂规划： 支持多人协作出行、沿途多站点规划，并可结合路况实时推荐最优的换乘与行程方案。

作为滴滴在 AI 落地场景中的关键一环，“小滴”的能力进化遵循“语义理解 + 多维匹配”的思路。它不再只是冰冷的订单查询入口，而是更擅长听懂自然语言的“数字管家”。无论是预约叫车、常用地址一键直达，还是复杂订单查询，用户像跟朋友聊天一样说出需求，AI 就能在后台完成毫秒级的筛选与匹配。

当出行平台开始在“空气”“稳健”等细节上持续打磨，意味着网约车行业的竞争，正迈入精细化服务的下半场。随着滴滴把 AI 的触角延伸至每一个平凡的候车瞬间，我们的每一次出发，都在变得更个性、更有温度。