真人还是AI傻傻分不清？通义千问“任务助理”电话代订功能掀起热议

你有没有想过，有一天替你打电话订位的，可能不是助理，而是一位 AI？最近，阿里旗下的通义千问 App 上线“打电话订餐厅”功能并启动邀测，凭借极其逼真的语音表现，在网上迅速引发关注。

AI 订餐：真假难分的社交“分身”

这项由“任务助理”提供的新能力，彻底刷新了大家对 AI 语音冰冷、生硬的刻板印象。

全自动沟通：AI 可根据用户提供的时间、人数等需求，自动拨打商家电话完成沟通。

情绪化表达：不仅能与店员顺畅交流并记录对话，语气与停顿还能呈现细腻情绪，让对方难以察觉其为 AI。

共情式回应：依托专利级实时情绪与意图识别引擎，能在毫秒级识别复杂语音情绪，并给出更有共情的回应。

科技碰撞：当 AI 遇见 AI

有趣的是，随着智能化普及，这种“对话”并非单向。像海底捞等知名火锅品牌已启用智能订餐助手。这意味着，不久后订餐电话两端都可能是 AI，上演一场高效、零尴尬的“机器交流”。

数字化生活的“减负”新体验

对于忙碌的上班族或有“社交恐惧”的用户来说，这项功能无疑带来一种全新的减负方式。从单纯的文字交互走向更深入的语音代办，AI 正在从“问答机”进化为“执行者”，真实地融入我们的日常生活场景。