是人还是AI？通义千问“任务助理”电话代订功能掀起热议

有没有想过，替你打电话订位的，某天不再是秘书，而是一位 AI？最近，阿里系通义千问 App 上线“打电话订餐厅”功能并开放邀测，凭借逼真的语音效果，在网络上迅速走红。

AI 订餐：真假难分的社交“替身”

这项由“任务助理”支持的新功能，打破了大家对 AI 语音冷冰、僵硬的刻板印象。

全程自动沟通：根据用户的时间、人数等要求，AI 会自行拨通商家电话。

情感化表达：不仅能顺畅与店员交流并保存通话内容，其语气与腔调还能传达细微情绪，让对方很难察觉它是 AI。

共情式回应：依托专利级的实时情绪与意图识别引擎，能在毫秒内理解复杂的语音情绪，并给出更有同理心的回应。

科技碰撞：当 AI 对上 AI

有意思的是，智能化不再是单向的。知名火锅品牌海底捞已引入智能订餐助手。这也意味着，未来订餐电话两端都有可能是 AI，上来就是一场高效率、零尴尬的“机器对话”。

数字生活的“减负”新体验

对忙碌的上班族或有社交压力的人来说，这项功能无疑带来新的减负方式。从简单的文字对话到替你出面的语音代办，AI 正在从“问答机”升级为“执行者”，更真实地融入我们的日常生活场景。