AI引发就业不安：英国逾四分之一员工担心五年内“饭碗不保”

伴随人工智能加速迭代，职场中的“技术焦虑”正从主观感受变成可见的数据。依据国际人力资源公司 Randstad 公布的最新年度职场报告，约 27% 的英国受访员工表示担心未来五年内的职业前景，认为自己的岗位很可能被AI取而代之。

调查显示，雇主与员工在对AI的期待上存在明显“温差”。尽管 66% 的英国雇主在过去一年里加大了对AI的投入，且 56% 的员工称公司正积极推广AI工具，但仍有 45% 的办公室职员认为，这场技术革命更多是让公司受益，而非真正惠及员工。

值得注意的是，不同年龄层的反应并不相同。“Z 世代”等年轻群体对AI的冲击更为敏感，担心自动化会压缩初级岗位；而接近职业尾声的“婴儿潮一代”则更从容。目前，AI已开始在一些低复杂度、偏事务性的岗位上发挥作用，部分行业甚至出现专门招聘“AI Agent”人才的趋势，相关职位空缺在过去一年激增近 16 倍。

Randstad 首席执行官 Sander van ‘t Noordende 强调，AI不应被当作劳动力的对手，而是提升强效率的工具。与此同时，企业必须关注员工的心理落差，缩小“AI 现实鸿沟”，否则可能会加深职场不安与危机感。