京东官宣成立“变色龙业务部”：加快 AI 商业化进程，第二批自研 AI 玩具将于1月上线

 京东最近官宣成立“变色龙业务部”，主要负责接管 JoyAI App、JoyInside 平台以及数字人等核心 AI 产品的研发与商业化推进。这一步意味着京东把积累的前沿 AI 能力成体系地输出到产业端，并通过打通技术、产品与销售等资源，提升 AI 业务的闭环落地速度和市场响应效率。

作为京东 AI 战略的关键一环，JoyAI App 基于大模型能力，已搭建起覆盖语言、语音、图像和数字人的供应链生态，成为用户的智能个人助手。硬件方面，JoyInside 平台已与 40 多家头部机器人与 AI 玩具品牌完成技术打通，为其装上高情商“脑子”，让硬件的对话轮次平均提升超过 120%。值得一提的是，京东在 2025 年底推出的自研 AI 毛绒玩具反响强烈，首批上线即被抢购一空。京东方面表示，面向全年龄段的第二批自研 AI 玩具已进入最后冲刺，计划于 1 月中旬全面上线。

此外，京东的数字人技术已广泛应用于直播、客服、文旅、赛事解说等多种场景，累计服务的品牌商家超过 5 万家。当前，京东已面向商家免费开放数字人直播功能，进一步降低品牌进入 AI 营销时代的门槛。“变色龙业务部”的成立，不仅为京东 AI 业务的长期增长注入新动能，也展现了其在 AI 技术商业化道路上的清晰方向与领先优势。