谷歌与 Character.AI 达成和解：涉未成年人伤害的聊天机器人纠纷告一段落

在一宗引发广泛关注的法律纠纷中，谷歌与 Character.AI 已达成和解，案件指称部分人工智能聊天机器人对未成年人造成伤害。其中包括几起令人痛心的自杀事件，令社会与家属深感不安。

根据最新提交的法院材料，双方同意通过协商确定和解细节，并决定暂时中止诉讼流程，以便完成正式和解文件的拟定与签署。这一进展意味着多起家庭与企业之间的法律争执将告一段落，尽管其背后仍是许多令人悲伤的故事。

近些年，越来越多的家庭因亲人将人工智能产品视为陪伴或心理支持而提起诉讼，但最终却发生自残或死亡的悲剧。这类事件推动社会对 AI 聊天机器人的边界与责任展开讨论。为降低风险，Character.AI 早在 2024 年 10 月宣布，禁止 18 岁以下用户与机器人进行无限制的交流，包括情感陪伴与心理咨询类互动。

此次和解在一定程度上缓解了谷歌与 Character.AI 面临的法律压力，同时也再次引发人们对 AI 产品安全性与适用人群的思考。对于科技公司而言，在推出新技术时如何更好地保护用户的心理健康与安全，将是未来必须认真面对的课题。

需要强调的是，随着科技迅速发展，AI 在生活中的作用愈发重要。如何在享受技术便利的同时，切实守护青少年的心理健康，已成为社会各界亟待解决的问题。