豆包手机助手出现微信登录异常，官方回应或因触发安全风控

12月3日，多位使用豆包与中兴合作的努比亚 M153 工程机的用户反映无法登录微信，页面提示“你的微信登录环境存在异常”。微信方面回应称，可能是触发了“安全风控措施”，豆包团队表示正加紧核实具体情况。

有用户称在测试时始终登录不上微信，更换账号后在迁移聊天记录过程中又被强制下线；也有人表示早晨发现微信已自动退出。同时，豆包手机助手在执行涉及微信的相关任务时会提示“任务失败”，并说明“现不支持微信的操作”。

相关交流群的管理员表示：“我们发现在努比亚 M153 上使用豆包手机助手执行任务，会出现微信异常退出，甚至无法登录。具体原因还在排查中，请暂时先不要使用‘操作手机’功能，或将 M153 上登录的微信先卸掉。”微信方面人士则称：“目前没了解到有特别动作，看看是不是触发了微信的安全风控。”

豆包手机助手是字节跳动与手机厂商在操作系统层面的合作产品，通过语音指令完成跨应用、分步骤的复杂操作。官方演示中，用户可用语音实现全网比价下单、外卖订餐、车票预订等，AI会在后台自动完成应用跳转和信息处理。

值得一提的是，12月2日中兴商城售价3499元的“豆包助手”手机已显示售罄；目前在闲鱼平台，全新未拆封的报价已到7999~9999元，最高溢价超过6500元。

此次情况也映射出AI手机助手在实际落地时的生态兼容挑战——当自动化操作与现有应用的安全机制产生冲突时，如何在保证安全合规的前提下推进功能创新，成为行业亟待解决的难题。