ChatGPT 连续故障，OpenAI 紧急排查并恢复服务

OpenAI 的人工智能聊天工具 ChatGPT 于 12 月 2 日和 3 日连续出现服务异常，部分用户在使用时受到影响。本次问题主要集中在网页版，许多通过浏览器访问的用户遇到无响应或页面无法加载的情况。

相较之下，ChatGPT 的 Mac 桌面端在此期间运行正常，未受波及，这也暗示问题可能与 OpenAI 的 Web 服务器或相关网络设施有关。

故障首次出现于北京时间 12 月 2 日 2 点 08 分，OpenAI 迅速采取了缓解措施，并在 2 点 37 分开始观察恢复进展。随后在当日 3 点确认服务已完全恢复。然而，3 日问题再次出现，提示“ChatGPT 错误率增加”，该情况自北京时间 3 日 3 点 26 分开始，直到 4 点 12 分才彻底恢复。

OpenAI 在给 CNBC 的声明中说明，故障缘于路由配置出错，导致部分用户在使用 ChatGPT 时遇到问题。目前问题已修复，服务已恢复正常。根据 Downdetector 的统计，约有 3000 名用户在故障期间提交了反馈。尽管造成了一定不便，但整体影响范围有限，且未波及所有用户或平台。

划重点:  

🌐 故障影响: ChatGPT 网页端于 12 月 2 日与 3 日相继出现中断，主要影响浏览器用户。  

🔧 故障原因: OpenAI 称因路由配置失误，导致部分用户无法正常使用。  

📈 服务恢复: 经过及时修复，目前用户已可正常使用 ChatGPT。