800 万美元 ARR、零融资——Chatbase 副业逆袭，打造“客户联合创始人级”AI 智能体

Chatbase创始人 Yasser 在 X 平台发布消息：其 AI 客服平台的年经常性收入（ARR）已突破 800 万美元，完全靠自筹推进，没有拿 VC 的钱。按当前月度续费表现估算，Chatbase 大约每 30 分钟就新增约 1.5 万美元的订阅收入，全球付费企业客户数量已超过 1 万家。

从副业到现金引擎

-2021年：Yasser 利用下班时间做出一个“把 PDF 变成 AI 客服”的小工具，首月就拿下 2000 美元 MRR

-2023年：产品增加网页嵌入、Slack 集成与多语言聊天，ARR 首次突破 100 万美元

-2025年12月：ARR 达到 800 万美元，月环比维持约 8% 增长，客户续费率 92%，显著高于行业平均

“客户联合创始人”计划上线

Yasser 同时公布下一代产品路线：Chatbase 不再局限于“处理工单回复”，而是升级为具备增长思维的 AI 智能体，核心能力包括：

1. 主动洞察：每天扫描用户行为数据，产出高流失风险名单与优化建议

2. 自动实验：无需写代码即可发起 A/B 测试、调整定价或邮件召回，并实时回报收益

3. 战略模拟：通过多智能体协同，模拟市场、运营与客户成功团队，生成季度增长剧本

4. 执行对接：与 Shopify、Stripe、HubSpot 等主流 SaaS 双向同步，一键落地运营动作

行业观察

Chatbase 的“零融资 + 高续费”路径，被视为 AI 自举创业的新样板。借助低成本全球分发、插件式集成与按用量计费，个人开发者也能与大厂正面竞争。Yasser 透露，下一步将开放“AI 联合创始人”API，允许 SaaS 厂商把增长智能体嵌入自家产品，目标三年内把 ARR 推至 1 亿美元。

在资本寒冬与 AI 热潮并存的当下，Chatbase 用 800 万美元的真实收入证明：持续盈利，才是对创业者与投资人最友好的护城河。