人工智能风险引发保险业警惕，企业投保愈发艰难

近日，多家大型保险公司，包括 AIG、Great American 和 WR Berkley，已向美国监管机构提出申请，拟把与人工智能相关的责任从企业保单中剔除。这一举动显示出行业对 AI 风险的强烈担忧。正如一位承保人对《金融时报》所说，AI 模型的输出像个“黑箱”，既难预测，也难评估潜在风险。

图源备注:图片由AI生成，图片授权服务商Midjourney

随着更多企业上马人工智能，保险公司正面临前所未有的挑战。比如，谷歌的 AI 曾错误指控一家太阳能公司涉及法律问题，导致该公司在今年 3 月面临高达 1.1 亿美元的诉讼。去年，加拿大航空因聊天机器人发布的折扣信息而惹上麻烦。此外，诈骗分子利用某位高管的数字克隆在视频通话中行骗，骗走了总部位于伦敦的设计工程公司奥雅纳（Arup）2500 万美元。

险企更担心的不是单笔巨额赔付，而是当广泛使用的 AI 模型一旦出错，可能引发成千上万起同时索赔，从而形成系统性风险。怡安集团的一位高管表示，保险公司可以扛住一家企业 4 亿美元的损失，但很难承受由 AI 智能体故障引发的一万起同步索赔。

这也让行业开始反思：在人工智能快速发展的背景下，如何更准确地评估相关风险，并据此制定合适的保险条款，已成为保险公司必须直面的重要课题。

划重点:

🌐 保险公司申请排除 AI 相关责任，体现对相关风险的深切担忧。

💼 多起真实案例表明，AI 出错可能引发高额赔偿和法律纠纷。

⚠️ 大规模同时索赔或将带来系统性冲击，是保险公司的核心顾虑。