Intuit携手OpenAI达成超亿美元长期合作：税务与财务工具登陆ChatGPT

近日，Intuit透露已与OpenAI签订一份总额超过1亿美元的多年合作协议。根据该合作，Intuit旗下的税务与金融应用，如TurboTax、Credit Karma、QuickBooks以及Mailchimp，将接入并在ChatGPT平台中使用。用户可以在ChatGPT里查询信息并完成各类事务，比如估算退税、比较信用方案或处理企业财务。

在用户授权的情况下，Intuit的应用可以访问相关财务数据，从而生成回答并代办任务，例如发送营销信息或提醒开票。此外，用户还能够在ChatGPT中使用这些工具，审查和比较信用卡、个人贷款与房贷产品。

这项合作反映了科技与金融公司正逐步采用大型语言模型，以提升消费者与企业软件的体验。OpenAI在10月推出了让开发者通过ChatGPT构建应用的新方式，早期参与者包括Booking.com、Expedia、Spotify等多家消费与生产力平台。

与目前常见的ChatGPT应用不同，Intuit的整合将用于直接影响财务决策的任务。这也带来了对AI可靠性的担忧，因为模型可能出现不准确或误导性的输出。Intuit表示，公司采用了多重验证机制，并利用大型行业数据集来降低错误和“幻觉”风险。Intuit发言人Bruce Chan强调，AI的回答基于Intuit多年积累的专业知识与用户的财务数据，有助于确保答案更贴合、更准确。

另外，Intuit继续支持其产品的准确性保障（例如TurboTax）。但在被问到若因AI生成的建议或洞见导致错误应由谁负责时，Intuit并未明确由公司还是客户承担。

近年来，Intuit不断扩大其在AI领域的投入，依托其庞大的数据基础设施。2023年，Intuit推出了可在多款产品间协作的AI助手Intuit Assist。本次合作也意味着Intuit将进一步扩大在业务中使用OpenAI模型的范围。公司表示，这将帮助其通过ChatGPT触达新的用户群体，为面向小微企业与消费者的金融工具增加新的分发渠道。

划重点:

🔍 Intuit与OpenAI签下超1亿美元合同，税务与金融工具接入ChatGPT。

📊 用户授权后，可在ChatGPT中访问财务数据，办理退税、信贷等相关任务。

🤖 Intuit将持续用AI提升产品准确性，并扩展对OpenAI模型的使用。