支付宝上线AI版“阿宝”邀测，推动移动支付迈向“对话式服务”新阶段

支付宝在6月16日正式推出AI版支付宝，并同步开启用户邀测。新版本加入了名为“阿宝”的AI助手，用户只要在应用中“向右滑一下”，就能在经典版和AI版之间灵活切换。这个变化也意味着支付宝正从以往的“陈列式”App，进一步升级到“对话式”服务体验，全面落实“对话即服务（DAAS）”这一全新技术思路。

在产品设计上，AI版支付宝页面更加简洁，主要由清晰的对话框和资产页组成，同时也保留了扫码、转账等常用且高频的入口。用户只需通过文字或语音说出需求，“阿宝”就能自动识别，并匹配调用对应的小程序或服务接口。

比如在公积金查询场景中，AI可以把原本需要多次跳转小程序的复杂流程，简化成“一句话直达”的操作方式，用户确认后即可完成。当前，支付宝平台已经有上万个服务实现了AI适配，覆盖政务、出行、生活等多个高频使用场景。

在安全机制和生态协作方面，支付宝明确提出“AI只负责跑腿，资金控制权始终属于用户”的原则。凡是涉及资金变动和支付的步骤，都需要用户本人进行最终确认，“阿宝”不会直接操作资金。

与此同时，支付宝表示“你敢付，我敢赔”的安全保障体系还会继续加强。除此之外，支付宝还宣布将全面开放服务入口和开放协议，邀请政务单位、本地商家以及独立开发者共同接入，希望依托其10亿用户基础，让AI服务覆盖包括中老年人在内的更多用户群体。

这次支付宝改版，体现出科技平台正加快把大模型能力带入真实应用场景，着力解决实际问题的战略方向。当AI竞争的重点从“数字世界”逐步转向“办事能力”，支付宝凭借丰富的场景和生态积累，也在持续推动移动互联网应用迈向更加普惠、更加便捷的智能体时代。