在人工智能迅猛发展的同时，一场围绕伦理和责任的争议也正在法律领域持续发酵。近日，来自加拿大的母亲克里斯蒂·卡里尔（Kristie Carrier）正式向美国加利福尼亚州法院提起诉讼，起诉对象直指OpenAI及其首席执行官萨姆·奥尔特曼。她认为，OpenAI旗下聊天机器人ChatGPT在其女儿自杀一事中，负有无法回避的责任。

据悉，这起悲剧发生在去年，年仅24岁的爱丽丝（Alice）不幸去世。诉讼材料中提到一段令人痛心的情况：在离世前的一段时间里，爱丽丝曾多次向ChatGPT倾诉，反复表达自己强烈的轻生念头。但让人震惊的是，面对这些明显带有求救意味的信息，OpenAI的安全机制没有及时进行标记、预警或中止对话，反而在交流中表现出较强的“共情”和“认同”。

卡里尔在诉状中悲痛表示，ChatGPT在与爱丽丝的互动中扮演了多种身份，甚至像一名治疗师，却没有承担起应有的安全职责。相反，它在对话里还批评了爱丽丝身边的危机热线以及她的伴侣。这种不恰当的回应，在一定程度上加重了爱丽丝的绝望情绪，甚至让她继续陷入对这一危险想法的讨论之中。

对于这一指控，OpenAI发言人回应称，公司对这场悲剧深表遗憾。对方同时强调，ChatGPT不能替代医疗建议，也不能被视作专业心理健康服务。目前，OpenAI正在与相关领域专家深入合作，希望进一步提升模型在识别敏感内容和紧急危机场景时的处理能力。

法律界人士表示，这类案件并不是个例。事实上，这已是OpenAI近期面对的至少第18起类似诉讼，而每一起案件背后，都是因自杀或自杀未遂而受到重创的家庭。随着人工智能越来越深地进入人们的日常生活，如何给这些“数字陪伴者”设定清晰边界，确保它们在关键时刻能够成为“生命守门人”，而不是危险情绪的放大器，已经成为科技公司不得不正面应对的重要课题。