毕马威调查：全球仅26%企业能清晰掌握AI成本，代币计费正推高预算压力

据《华尔街日报》2026年6月8日报道，随着人工智能服务普遍转向按代币（Token）收费，全球企业财务团队正遭遇前所未有的预算管控难题。

毕马威（KPMG）一项尚未对外发布的调查显示，目前全球只有26%的企业能够全面了解自身的人工智能成本；有50%的公司对AI支出的管控能力较弱；还有22%的企业几乎没有透明度，往往只能等到账单来了，才知道服务到底用了多少。

毕马威全球人工智能负责人史蒂夫·蔡斯（Steve Chase）表示，代币作为一种增长速度极快的新型资源，其消耗速度比很多企业预想的云预算还要快得多。眼下，已有一些企业在短短几个月内就花光了整年的AI预算，部分客户的代币用量甚至上涨了6倍。业内人士认为，这一轮AI支出升温与疫情期间云计算需求暴涨的情况颇为相似，并预计不少首席财务官在面对Anthropic等服务商开出的高额账单时，未来每个季度都可能承受不小压力。

这也说明，代币正在成为企业运营中的一项关键指标。随着企业内部AI代理（AI Agents）以及多模态大模型被越来越广泛地应用，能否建立更精细的成本监测和ROI（投资回报率）评估机制，将直接影响企业数字化转型能否长期持续。从过去的快速扩张走向如今更重视成本控制，正在成为下一阶段AI行业工程化落地的重要议题。