重拳加码！滴滴首次对外披露安全AI模型，顺风车风控迈入“人机协同”新阶段

在不久前举行的顺风车安全治理开放日上，滴滴首次面向公众展示其在安全技术方面的最新进展。围绕行业长期存在的反作弊治理与未乘车被收费等难题，平台引入前沿AI能力，已取得明显的阶段性成果。

智能判责出手，违规难以藏身

针对顺风车场景中的高频纠纷，滴滴全面上线AI识别与智能判责体系，可主动捕捉风险并自动处置，大幅提升响应效率。数据显示，在AI模型的协助下，“未乘车却产生费用”的相关投诉下降了97.5%，有效维护了用户权益。

警企协作重拳打黑治骗

在打击非法作弊器方面，滴滴坚持零容忍。自2024年起，平台积极配合警方开展专项治理，累计推动立案27起。通过技术溯源与线索研判，已抓获违法犯罪人员96人，从源头震慑破坏平台规则的黑产行为。

安全AI模型深度赋能风控全链路

本次开放日的重点在于安全AI模型的正式亮相。目前，该模型已深度接入安全专家工作台。系统升级后，风险初判效率提升21%，整体风险识别准确率达到93.2%。这种“人机协同”的工作模式，使平台对潜在安全隐患的预判与处置能力再上台阶。

挑战仍在，倡议文明出行

尽管技术持续迭代，顺风车复杂的出行环境仍给治理带来挑战。滴滴表示，良好的安全生态离不开每位参与者的共同维护，呼吁广大司乘严格遵守平台规则，以制度与技术双重保障，共同营造安全、文明的出行环境。