调查称：美国员工每周因用 AI 耗费近 8 小时

近日，盖洛普发布的一份调查报告显示，美国近半数员工在工作中至少偶尔会使用人工智能工具。相比上一季度的 46%，这一比例继续上升，达到了该公司记录中的新高。本次调查覆盖超过 23700 名员工，结果表明，人工智能正逐步渗透职场，并对组织运作产生影响。

在高频使用 AI 的员工中，每天使用的占比由 12% 升至 13%，而每周多次使用的比例也从 26% 增加到 28%。41% 的受访者表示，雇主已在公司内部引入 AI 以提升效率，但仅有 26% 的员工称公司对如何整合这些工具给出了清晰方案。这种沟通缺口可能会削弱 AI 带来的生产力提升。

调查还指出，在积极采用 AI 且信息传达清晰的公司中，27% 的员工反映近期公司人员规模出现了明显变化；而在未引入 AI 的公司中，这一比例为 17%。这些变化既包括扩招，也包含裁员，尤其在中小企业中更为突出。

值得注意的是，尽管不少员工认为 AI 提升了他们的工作效率，约三分之二的受访者表示技术确实帮助他们更快完成任务，但另一份报告也指出，使用 AI 同样会带来时间浪费。员工平均每周为让这些工具正常运转耗费 7.9 小时，可能涉及数据搬运与优化提示词等繁琐操作。累计计算，相当于每年损失 51 个工作日。

在人工智能广泛应用的当下，企业在引入新技术时，除了关注其潜在效率收益，也应重视有效整合与沟通，以最大化其应用效果。

划重点：

💼 约半数美国员工在工作中使用 AI，使用率创下新高。  

🗣️ 41% 的员工称雇主已用 AI 改善组织实践，但仅 26% 明确传达整合计划。  

⏳ 员工因使用 AI 平均每周耗时近 8 小时，影响整体效率。