新调查：AI 已接管美国 20% 全职员工的部分职务

依据 Epoch AI 与 Ipsos 的最新民调，一项覆盖 2000 名美国成年人的调查显示，每五名全职受访者中就有一人称，人工智能（AI）已接手他们工作中的部分任务。该结果迅速引发了围绕 AI 自动化的热议。

调查显示，约半数受访者在过去一周曾因个人或工作用途使用过 AI。在全职人群中，20% 表示 AI 替代了原由他们完成的某些职责，另有 15% 称，AI 带来了他们原本不会承担的新增任务。

这意味着，岗位替代的步伐在加快，甚至超过了 AI 提升人类产出的作用。全球人工智能政策领导者 Nichols Miailhe 在接受 NBC 采访时表示：“当五分之一的员工坦言 AI 已替代其部分工作时，说明劳动力市场正在被实时重塑。替代效应似乎快于增补效应，这值得警惕：引导 AI 改变工作方式的政策窗口，可能比大多数政府意识到的更快关闭。”

这项发现也与来自芝加哥联邦储备银行及多所顶尖高校参与的经济调查相呼应；后者指出，经济学家正逐步调整模型，以应对劳动力市场的深刻变化。

不过，这些数字在宏观经济层面的真实性问题愈发迫切。尽管有不少理由质疑“AI 自动化”的叙事，AI 在职场的落地仍面临诸多障碍。比如，在亚马逊等企业，用机器替代人工的尝试反而拖累了整体效率。

著名的自动化怀疑者、AI 批评者加里·马库斯（Gary Marcus）指出，基于 AI 的失业数据并不可信。多项 AI 自动化试验难以长期奏效，例如金融科技公司 Klarna 经过 11 个月尝试后，仍不得不把人力请回岗位。

谈到 AI 在工作场景的普及，或许更应关注的是：AI 完成任务的效率能否与人类相当。越来越多专家的共识是，AI 尚未展现出与预期相匹配的生产效率。

划重点：

– 🤖 20% 的全职员工称 AI 已接手部分职责。

– 📈 AI 也催生新任务，但替代效应强于对生产力的提升。

– 🏢 专家对 AI 的实际效率保持谨慎，质疑其在真实工作中的表现。