淘宝闪购商家端上新AI语音搜索，“一句话搞定”复杂操作

近期，淘宝闪购面向餐饮商家升级其AI Agent入口——“AI店铺助手”，并全面上线语音搜索功能。这不仅是餐饮零售领域的又一次技术进步，也成为业内首个可通过语音直达执行界面、打通复杂业务操作闭环的商家AI Agent服务。

过去商家后台流程常常步骤多、操作复杂，此次升级的核心在于“降本增效”。现在，餐饮老板只需动口发出语音指令，AI助手即可代为完成以下高频且较复杂的经营任务:

• 高效订单查询: 快速锁定指定状态的订单。

• 灵活商品管理: 即时调整库存或修改商品信息。

• 店铺安全维护: 一键屏蔽恶意买家，净化经营环境。

这一能力依托阿里巴巴完善的技术体系:结合百炼大模型的流式语音识别、千问大模型的深度语义理解，并配合端侧唤醒与意图解析技术，构建出完整的全链路执行闭环。更自然、更高效的人机交互方式，旨在帮商家摆脱繁琐后台操作，把精力集中在核心经营上。