美团李树斌:餐饮业拥抱 AI 先从“把店里信息搬上网”做起

据悉,在2026中国餐饮连锁峰会上,美团高级副总裁李树斌发表了题为“让 AI 读懂你的店”的主旨演讲。他强调,餐饮商家迈入 AI 时代,关键不是先上复杂技术,而是把“本地生活信息基建”这块地基打牢。

核心观点:AI 并不直接“看见”现实世界

李树斌围绕 AI 语境下的消费变化作了拆解:

需求更复杂: 用户从过去的“关键词搜索”,转向能表达多重意图的复杂提问(例如:推荐一家可带宠物、能看夕阳、人均不超200元的法餐)。

推荐逻辑重构: AI 模型本身无法接触现实环境。如果门店的经营信息(如菜品卖点、实时库存、环境标签等)未被真实、准确、完整地搬到线上,AI 就无法在海量数据中精确匹配并把店推荐给顾客。

战略投入:大众点评再投30亿元升级“基建”

为给大模型提供坚实、可信的“真实信息底座”,美团及其平台持续加码:

深耕底座:大众点评过去已投入数百亿元,用于把物理世界的经营信息系统化地线上化。

追加预算:2025年官方宣布,未来5年将至少再投入30亿元,专项用于“本地生活信息基建”的升级与完善。

产品创新: 平台会持续推出新工具,帮助商家把线下门店的真实细节沉淀为 AI 可理解、可计算的数据资产。

未来愿景:让每家商户都配置“AI 助理”

美团希望进一步降低技术使用门槛:

线上阵地:北京三快科技有限公司(美团关联公司)将为长期经营的商户提供更优质、更稳定的线上经营阵地。

全员 AI 化: 平台计划让每位入驻商家都能拥有专属的“AI 助理”,协助处理复杂顾客需求与店内运营决策。

收尾:打通从“数字化”到“智能化”的最后一公里

正如李树斌所言,餐饮业拥抱 AI 的门槛不在算法,而在数据。当真实的线下空间被准确映射到数字世界,AI 才能成为联结餐厅与食客的超级桥梁。

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