腾讯WorkBuddy突发登录故障:官方致歉并向受影响用户发放1000积分

 4月2日,腾讯旗下AI协作工具WorkBuddy突遇大范围登录异常,腾讯云随后发布公告致歉,并公布相应补偿安排。

监测显示,问题从当天上午09:10开始出现,国内部分用户遭遇页面504服务超时、无法登录以及应用闪退等情况。针对本次服务中断,腾讯技术团队紧急介入处理,相关功能自11:45起陆续恢复。为补偿用户损失,官方表示将向所有受影响的国内用户发放1000 Credits积分,预计两个工作日内到账。

尽管官方在午后通报称服务已全面恢复并趋于稳定,但社交媒体及实时评论仍有部分用户反馈官网访问不畅、产品继续崩溃,说明系统稳定性仍面临尾部问题。作为腾讯协同办公生态中的重要AI组件,WorkBuddy的服务波动直接影响企业用户的协作效率与业务运转。

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