滴滴上线AI车型对比助手：直击搬家选车难题

近日，滴滴出行在部分城市的“生活服务”频道推出第二款AI助手，面向搬家需求带来“AI车型对比”功能。该助手放在搬家业务的入口位置，通过智能对话，帮助用户更快完成搬家用车的选择。

覆盖多类场景，智能匹配车型

进入“AI车型对比”页面后，用户可直接选择系统提供的多种生活场景，如“单人物品”“双人物品”“小家庭”“大家庭”。若拿不准物品体积，也可点击“AI帮我选”，与AI助手对话说明具体的搬家需求。

同时承担客服职能，简化下单步骤

初步体验显示，这款助手不仅能给出专业的车型建议和套餐解读，还具备AI客服能力。其核心引导语“我要搬家，帮我选一个合适的车型”可提示用户补充关键信息，随后AI依据逻辑分析提供更契合的下单建议，显著减少用户在车型选择上的犹豫。

头部科技公司低调布局，AI落地不断加深

尽管滴滴在通用大模型方面相对低调，但此次面向垂直场景的功能更新，表明其正把AI能力稳步嵌入核心业务。在全行业迈入AI时代的大背景下，借助技术实现提效增质已成共识，这也是滴滴推动业务智能化升级的必然选择。