福特发布 Ford Pro AI：面向商用车队的“数据管家”

福特汽车（Ford）今日面向其商用车队与远程信息处理软件客户，发布一项名为 Ford Pro AI 的全新生成式智能服务。该系统可解析由联网车辆产生的大量数据——如车速、安全带使用及发动机健康等——并将结果转化为供车队管理者采纳的决策建议。

目前，Ford Pro 远程信息处理软件的付费订阅用户已突破 84 万，这位 AI 助手的加入，旨在进一步简化他们的工作流程。

核心功能与技术特点：

• 对话式交互界面：系统以 AI 聊天机器人形态嵌入软件，界面风格与 ChatGPT 相仿。管理者可直接提问：“如何降低燃油成本？”或请其为某台车辆的运行情况撰写一封总结邮件。

• 抑制 AI “幻觉”：不同于通用语言模型，Ford Pro AI 采用多智能体架构。福特强调，系统依托原厂级原始车辆数据运行，确保每条建议都具备高准确性与可信度。

• 全域数据洞察：AI 不仅能监测驾驶行为（如急刹、超速），还可实时关注机械磨损，帮助管理者在故障前开展预防性维护。

• 品牌技术进阶：福特正加快 AI 布局，此前已在智能手机应用中集成面向普通车主的聊天助手，而此次更新则意味着其商用车业务完成关键的智能化跃迁。

Ford Pro 智能部门总经理 Kevin Dunbar 表示，这款工具的核心价值在于将海量数据提炼成“清晰、可执行的指令”，从而显著降低车队管理的认知负担。