亚马逊 AWS 发布医疗AI代理平台，月费99美元加速诊疗数字化

亚马逊云服务（AWS）周四面向医疗领域发布一款全新平台——Amazon Connect Health。这套平台借助人工智能代理（AI Agents），把预约挂号、病历整理、患者身份核验等重复性行政流程实现自动化，意味着亚马逊在规模达 5 万亿美元的美国医疗保健市场再迈出重要一步。

Amazon Connect Health 完全符合 HIPAA 要求，并可与主流电子健康记录（EHR）系统无缝集成。其核心在于帮医护人员减轻行政事务。目前已上线患者身份验证与环境文档记录（Ambient Documentation）；预约挂号与患者信息分析处于预览阶段，医疗编码等进阶功能也将随后推出。

在价格上，亚马逊采用有竞争力的订阅方案：每位用户每月收费 99 美元，每月至多可处理 600 次就诊。AWS 表示，这一额度已明显高于多数初级保健医生每月约 300 次的接诊量。

医疗 AI 领域正愈发拥挤。AWS 加码之际，硅谷大厂也在频频出手：

• OpenAI 已在 2026 年 1 月推出面向消费者的 ChatGPT Health。

• Anthropic 随后发布了 Claude for Healthcare，既面向患者给出建议，也为医疗从业者提供专业工具。

与通用型 AI 聊天机器人相比，亚马逊更侧重通过面向企业的基础设施渗透医疗工作流。借助此前收购的 One Medical 诊所与 PillPack 在线药房，亚马逊正搭建从云端算力到线下诊疗的全链路医疗生态。