IBM 重写岗位说明，入门级员工将充当 AI 的“指挥者”

与不少科技巨头因 AI 冲击而缩减初级岗位不同，IBM 走了一条相反的路：加大对入门级人才的投入。

在昨日由 Charter 举办的“引领人工智能峰会”上，IBM 首席人力资源官尼克尔·拉莫罗克斯（Nickle LaMoreaux）表示，IBM 计划在 2026 年把其在美国的入门级招聘规模提升到原来的两倍。这一举措直面“AI 将掏空初级岗位”的主流看法。

岗位重塑：从“写代码”到“以人为核心”

拉莫罗克斯强调，这些岗位不是旧岗位换个名字。为应对 AI 带来的自动化，IBM 对入门级职位描述进行了全面改写：

• 避开自动化高风险区： 降低对编程等易被 AI 替代的技术性工作比重。

• 强化人机协同： 员工将更多负责 AI 的“最后一公里”，例如当 HR 聊天机器人失效时及时介入并纠正结果。

• 突出关键软实力： 招聘更看重客户沟通、问题框架构建与负责任的 AI 运营。

长期布局：避免管理层断档

这项策略不仅服务于眼前业务，更是着眼公司人才梯队建设的长期安排。

“如果现在不培养入门级人才，未来会出现中层管理者严重短缺。” 拉莫罗克斯指出，相比高价从外部挖人，内部培养的员工更熟悉公司文化与系统，投入产出更高。

行业背景：2026 或成就业分水岭

2026 年被认为是 AI 改变劳动力市场的关键节点。尽管麻省理工学院研究曾预测 2025 年将有 $11.7\%$ 的岗位被自动化取代，但 IBM 的举动显示，企业正尝试用“人机互补”而非“单纯替代”来重塑工作。