微软AI豪掷巨资仍难快速变现？Copilot付费率仅3.3%

微软在 AI 上持续砸下巨额资金，但最新财报显示的现实并不乐观：在庞大用户群体中，愿意为 AI 买单的人依旧很少。根据最新消息，体验过 Copilot Chat 的Microsoft 365与 Office 365 用户里，最终付费的比例只有 3.3%。

在 2026 财年第二季度的财报会上，微软晒出了一份颇为亮眼的“成绩单”——Microsoft 365 Copilot的付费席位已达 1500 万，同比增长超过 160%。首席执行官萨提亚·纳德拉称，Copilot 正逐步成为用户的“日常工具”，其日活跃用户提升了 10 倍。但分析人士指出，若与微软 4.5 亿商业用户的庞大基数相比，这 1500 万付费用户仍显得有限。

当前，微软的一大挑战是把海量的免费试用者转化为稳定付费用户。为了覆盖 AI 研发与算力的高昂成本，微软本季度投入达到 375 亿美元。尽管 CFO 艾米·胡德强调，不能仅以短期收入来评估这笔投入，并表示其目的是为未来的长期生态价值做铺垫，市场对如此大手笔的投入产出比仍存顾虑。

与此同时，微软内部也在检视 AI 的落地节奏。有消息称，公司正考虑在 Windows 11 中收缩部分使用率不高的 AI 功能。对这家科技巨头而言，AI 的长跑才刚开场，如何让用户从“觉得新鲜好玩”转变为“愿意付费使用”，将成为接下来最关键的命题。

划重点：

• 📉 转化受限：虽然微软 365 拥有 4.5 亿商业用户，但 Copilot 的付费转化率仅约 3.3%，与巨额投入形成反差。

• 💰 重金投入：单季度在 AI 相关领域的资本支出高达 375 亿美元，高管强调应更关注长期价值，而非短期收益。

• 🔄 策略微调：在付费增长承压下，微软计划精简部分系统内置的 AI 功能，聚焦真正的核心用户需求。