京东科技自研 JoyAI 赋能“京办”：迈入超大城市政务智能化新阶段

近日，京东科技依托自研的 JoyAI 大模型，助力北京市“京办”平台完成智能升级。随着 AI 与大数据的深度结合，政务办公正从“数字化”加速迈向“智能化”，显著提升了超大城市的治理效率。

技术加持：JoyAI 解决政务办公痛点

围绕政务中知识分散、公文流程繁琐等长期难题，京东科技给出了成套方案：

公文写作提速：在 AI 的辅助下，公文生成由过去的“天”为单位压缩到“小时”完成。

会议纪要自动化：纪要生成效率提升约70%，大幅减轻基层人员负担。

知识整合与共享：借助 JoyAI 打通碎片化政务信息，推动跨部门智能协同。

落地成效：覆盖北京114家市级单位

目前，“京办”平台在北京市范围内已取得明显应用成果：

广泛覆盖：已触达北京16+1个区，并服务114家市级单位。

用户活跃度高：注册用户接近80万，月活率稳定在50%以上。

未来展望：持续深化智能协同办公

京东科技表示，将继续深耕政务 AI 赛道，通过持续迭代，把“京办”的成功经验推广到更多地区。未来，AI 智能体不只是一款办公辅助工具，更将成为推动城市治理体系和治理能力现代化的关键动力。