高退货率如何破局：微盟发布“AI试衣”推动零售电商智能升级

电商竞争愈发激烈，服饰品牌长期被“选择难、退换货高”困扰。为解决这一痛点，微盟集团近日上线了“AI试衣”解决方案，期望以前沿技术重塑消费者的购物体验。

技术赋能:从“看图购物”到“虚拟试穿”

微盟的“AI试衣”不是简单的图片展示，而是一套完整的智能服务体系:

逼真的穿衣效果:基于自研模型与深厚的行业知识库，系统可呈现接近实拍的虚拟试穿，降低用户决策难度。

智能搭配建议:依托精准的服装识别能力，AI为用户提供个性化搭配推荐，带动客单价与转化率提升。

大模型联合能力:该功能借助阿里通义千问大模型，实现对 C 端消费者和 B 端品牌商的全面覆盖。

战略布局:构建数据闭环与竞争壁垒

微盟技术副总裁肖锋表示，AI 在零售业，尤其是服饰领域，具有巨大的商业价值。

全场景拓展:在现有线上应用之外，微盟计划将“AI试衣”延伸至 B 端市场，并进一步探索线下门店的互动场景。

价值再评估:通过 AI 技术形成的数据闭环，不仅增强了微盟的服务能力，也展现出其在 AI 应用爆发期的估值潜力。

行业影响:零售电商的效能革命

对商家而言，“AI试衣”能够在提升转化率的同时，显著减少因尺码或风格不匹配造成的退货成本。这种以技术驱动的体验升级，正成为零售电商突破增长瓶颈的关键抓手。