AI 焦虑加剧：英国超四分之一职场人士担心五年内“丢饭碗”

伴随人工智能的飞速进步，职场中的“技术焦虑”正逐渐被数据所印证。根据国际人力资源公司 Randstad 发布的最新年度职场调查显示，约有 27% 的英国受访员工对未来五年感到担忧，认为自己的岗位很可能被AI所取代。

调查指出，雇主与员工在AI的预期上存在明显“温差”。尽管过去一年里，66% 的英国雇主增加了对AI的投入，且有 56% 的员工表示公司正积极推进AI工具的使用，但仍有 45% 的办公室职员认为，这场技术变革更多让企业获益，而非真正造福员工。

有趣的是，不同年龄段的表现并不一致。以“Z世代”为首的年轻群体对AI的冲击更为忧虑，担心自动化会压缩初级岗位的生存空间；而处于职业末期的“婴儿潮一代”则显得更为从容。目前，AI已在一些低复杂度、事务性的岗位中开始发挥作用，部分行业甚至出现专门招聘“AI Agent”人才的趋势，相关职位空缺在过去一年增长近 16 倍。

Randstad 首席执行官 Sander van ‘t Noordende 指出，AI不该被视为劳动力的竞争者，而应作为增强效率的工具。不过，企业必须重视员工的心理落差，努力弥合“AI 现实鸿沟”，否则可能会引发更深层次的职业危机感。