DeepMind CEO称广告或伤AI信任:谷歌暂不跟进OpenAI投放

近日,在达沃斯论坛接受 Axios 采访时,谷歌 DeepMind 首席执行官德米斯·哈萨比斯(Demis Hassabis)就在 AI 聊天机器人中加入广告的商业化路径发表看法。他表示,对 OpenAI 这么早在产品里引入广告感到“意外”。

商业化抉择:信任与收益的权衡

OpenAI 近期称,为了应对庞大的基础设施与能源成本,将开始在其8亿周活用户中对非订阅用户试投广告。对此,哈萨比斯认可广告是消费互联网的重要资金来源,但他对“AI 助手”场景中的广告逻辑提出了更深层的疑问。

“既然助手要被用户信任,广告要怎么不破坏这种关系?”哈萨比斯强调,聊天机器人定位为处理私人事务的“贴身助手”,与搜索完全不同。他认为,搜索更容易把用户意图与广告匹配,但在高度个性化的助手体验中,插入广告很可能损害信任——此前亚马逊 Alexa 和 OpenAI 的应用推荐尝试都因引发反感而受挫。

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谷歌的步调:谨慎、科学为先、避免仓促

尽管广告是谷歌的核心业务支柱,哈萨比斯明确表示,谷歌目前没有在 AI 聊天机器人中投放广告的计划,现阶段将重心放在用户反馈个性化能力的打造上。

  • 个性化升级: 谷歌正推动 Gemini 接入 Gmail、照片以及 YouTube 的历史记录,为用户提供更贴合个人的“专属智能”回复,强化工具属性。

  • 严谨作风: 哈萨比斯称,团队在认真思考商业化路径,但并没有来自高层的压力。他表示:“我们会坚持科学与严谨,不会草率做决定。”

对 DeepMind 来说,确保 AI 助手的实用性与纯粹体验,当前明显比短期广告变现更重要。

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