DeepMind CEO：警惕广告影响 AI 信任，谷歌暂不跟随 OpenAI

近日，在达沃斯论坛接受 Axios 采访时，谷歌 DeepMind 首席执行官德米斯·哈萨比斯（Demis Hassabis）谈到在 AI 聊天机器人中加入广告的做法。他表示，对 OpenAI 这么早就在产品里引入广告感到“意外”。

商业化的权衡：信任与收益

OpenAI 之前宣布，为了应对庞大的算力和能源成本，将开始在其 8 亿周活用户中，面向非订阅用户测试广告。哈萨比斯认可广告是消费互联网的重要收入来源，但他对“AI 助手”场景里的广告提出了更深层的担忧。

他指出，如果用户希望把聊天机器人当成处理私人事务的可信助手，广告该如何不破坏这种信任？在他看来，搜索更容易把用户意图与广告匹配，而在高度个人化的助手体验里，插入广告很容易让人反感——像亚马逊 Alexa 和 OpenAI 之前的应用推荐尝试，都因引发用户不适而受挫。

谷歌的做法：谨慎、科学，不急于求成

虽然广告是谷歌的核心业务之一，但哈萨比斯明确表示，谷歌目前没有在 AI 聊天机器人里投放广告的计划，现阶段更关注用户反馈和个性化能力的提升。

• 个性化升级：谷歌正在推进 Gemini 接入 Gmail、照片以及 YouTube 的历史记录，为用户提供更贴合个人情况的“私人智能”回复，增强工具属性。

• 严谨作风：哈萨比斯强调，团队在认真研究商业化路径，但没有来自公司高层的压力。他表示：“我们会保持科学和严谨，不会仓促决定。”

对 DeepMind 来说，先确保 AI 助手够用、可靠、纯粹，比短期通过广告变现更重要。