森马服饰回应：AI已融入设计、直播、供应链等全流程，助力服装业数智化升级

针对投资者关心的“AI在服装制造如何落地”这一问题，森马服饰（002563）近日表示：公司正把人工智能贯穿时尚业务的全流程，从创意到终端服务全面应用，不只局限于面料检测等单一环节。

在优衣库等国际品牌把AI用于质量检测的同时，森马强调自身的AI布局更为体系化。目前，公司已在企业知识库搭建、营销文案自动生成、视觉内容拍摄、短视频制作、服装设计辅助、数字人直播、智能客服及供应链管理等八大场景深度应用。比如，AI可根据流行趋势自动产出设计草图，加快创意推进；数字人主播可做到7×24小时持续带货；智能客服能够精准识别用户的退换货需求，提升响应速度。

更重要的是，森马把AI当作重塑工作方式的引擎，而不只是提效工具。随着设计、生产、营销、物流等数据被打通，跨部门协作正从“凭经验”转为“看数据”。在供应链侧，系统可综合历史销量、天气预报和社媒热度，动态优化各区域的铺货方案，降低库存压力。

森马称，作为定位于“时尚服务”的企业，将持续关注前沿技术，推进AI与业务的深度融合。尽管暂未公布具体的技术合作方或投入金额，但释放的信号明确：当快时尚竞争进入深水区，数智化能力正在成为国产品牌突围的核心壁垒——谁更会借助AI洞察潮流、服务用户、调度资源，谁就更可能拿下下一个十年。