谷歌对健康类搜索做出调整：因数据偏差争议撤下部分AI摘要

近日，《卫报》的一项调查显示，谷歌搜索在处理部分健康相关问题时存在给出误导性信息的可能。受此影响，谷歌疑似已对部分健康类查询停用了自动化摘要功能。

调查称，当用户检索“肝功能血液检查的正常范围”等专业医学问题时，结果中展示的参考数值未充分考虑国籍、性别、种族与年龄等关键因素。此类过度简化的呈现方式容易引发误解，可能让本应警觉的异常被忽略，因对照了并不适用的“标准值”而误以为正常，从而延误就医。

目前，围绕“肝血常规检查正常范围”及“肝功能检查正常范围”等核心词条，谷歌已在页面顶部移除了自动生成的概览内容。但测试发现，若改用“参考范围”或“测试参考区间”等近义表述搜索，仍有部分自动化回复出现。尽管谷歌依旧提供手动开启高级搜索模式的选项，但在部分地区，搜索结果首位已被有关此次数据准确性争议的报道所替代。

对此，谷歌发言人在回复《卫报》时表示，公司不会就个别内容的下线操作发表评论，但强调始终专注于整体搜索体验的改进。该发言人补充称，内部临床医生团队已对相关查询进行评估，认为许多案例的信息并非完全不准确，且都有高质量医疗网站的数据支撑。

过去一年，谷歌曾推出多项用于强化医疗健康搜索的能力，试图提升信息汇总的深度。不过，英国肝脏信托基金会传播与政策主管瓦妮莎·赫布迪奇对此仍持谨慎态度。她表示，移除引发争议的摘要固然是“极好的消息”，但更像是一种“头痛医头”的权宜之计。赫布迪奇强调，仅关闭个别搜索结果，并不能解决自动化工具在处理复杂健康问题时潜在的系统性风险。