沃尔玛联手谷歌 Gemini，掀起智能购物新篇章

在最新的零售动态中，沃尔玛与谷歌宣布达成合作。借助谷歌的人工智能助手 Gemini，消费者将能更轻松地选购沃尔玛及其旗下山姆会员店的商品。该消息在纽约贾维茨会展中心的全美零售联合会大展上首次公布，沃尔玛即将接任首席执行官的约翰・弗纳与谷歌首席执行官桑达尔・皮查伊共同到场见证这一时刻。

尽管两位负责人未透露具体上线时间和财务安排，沃尔玛表示，这项服务会先在美国推出，随后逐步走向全球。随着越来越多消费者依赖人工智能聊天助手来节省购物时间、获取灵感，此次合作正是沃尔玛顺应市场需求的一次积极尝试。

早在去年10月，沃尔玛就与 Gemini 的竞争对手开放人工智能公司达成合作，推出“即时结账”功能，消费者可在聊天机器人界面直接完成下单，无需切换页面。同时，沃尔玛也在自有应用中上线名为“斯帕基”（Sparky）的智能助手，旨在提升用户体验。

弗纳在发布会上表示，从传统网页搜索到智能助手驱动的购物，是零售业的一次重要变革。他强调，沃尔玛希望“缩短消费者从‘想要’到‘拥有’的距离”，并把这视为对零售规则的重写。皮查伊则称这一节点是人工智能普及应用的“变革性时刻”。

同时，沃尔玛美国区电商业务的首席执行官戴维・古吉纳也表示，智能助手的应用将帮助消费者更快找到所需商品，覆盖更多购物场景。随着消费习惯变化，沃尔玛正在积极调整数字化战略，以适应新的市场需求。

此外，沃尔玛管理层多次提到人工智能对劳动力市场的影响。作为美国最大的私营雇主，这些观点引发广泛关注。即将卸任的现任首席执行官道格・麦克米伦曾表示，人工智能将不可避免地改变每一份工作的形态。