谷歌急招“AI 质检员”：承认搜索出现幻觉，力补 AI 概述的质量短板

谷歌在重构搜索体验后，正遭遇前所未有的信任与质量挑战。尽管“AI 概述”（AI Overviews）已被置于搜索核心位置，但频繁的“幻觉”问题——比如捏造事实、逻辑自相矛盾，以及在医疗等关键领域给出错误建议——迫使这家科技公司不得不迅速推出补救措施。

依据最新的招聘信息，谷歌正在招募“AI 答案质量工程师”，专门优化 AI 模块以及搜索结果页（SRP）中的生成式回答。岗位说明显示，这些工程师将聚焦复杂查询场景下的表现，在基础设施不断扩容的同时，确保信息更准确。外界普遍认为，这被视为谷歌首次间接承认 AI 概述在可靠性方面存在明显短板。

实测结果也印证了问题的严峻性：针对同一家初创公司估值的两次提问，AI 概述给出了从 400 万到 7000 万美元不等的数字，且引用来源完全不实。更令人担忧的是，《卫报》近期披露，谷歌 AI 在涉及胰腺癌等重症的健康建议上，曾出现与医疗规范相悖、甚至可能造成严重后果的指导。

与此同时，谷歌在 Discover 信息流中试验的 AI 新闻标题重写功能，也因生成误导性、近似“标题党”的内容而遭到出版商强烈批评。随着用户对谷歌搜索的天然信任受到冲击，如何抑制 AI 幻觉已成为其守住搜索霸主地位的关键一战。