谷歌紧急招募“AI 质检员”：承认搜索幻觉，挽救 AI 概述信任危机

谷歌在重塑搜索体验后，正遭遇前所未有的质量与信任挑战。尽管“AI 概述”（AI Overviews）已被放在搜索核心位置，但“幻觉”频发——如捏造事实、自相矛盾，以及在医疗等关键领域给出错误建议——迫使这家科技巨头不得不迅速“止血”并采取补救。

根据最新招聘启事，谷歌面向外界招募“AI 答案质量工程师”，主要负责打磨 AI 模式与搜索结果页（SRP）上的生成式答案。岗位说明显示，这些工程师将聚焦复杂查询场景的表现，确保在基础设施扩展的同时仍能维持信息准确。外界普遍解读为，这也是谷歌首次以这种方式间接承认 AI 概述在可靠性上存在明显短板。

实际测评暴露了问题的严重程度：围绕同一家初创公司的估值，前后两次提问，AI 概述分别给出从400万到7000万美元不等且完全不准确的引用答案。更令人担忧的是，《卫报》近日披露，谷歌 AI 在胰腺癌等重疾相关的健康建议上，出现与医疗准则相违背、甚至可能带来致命风险的指导。

同时，谷歌近期在 Discover 信息流测试的 AI 改写新闻标题功能，也因制造具有误导性的“标题党”而遭到出版商强烈批评。随着用户对谷歌搜索结果的天然信任被动摇，如何压制 AI 幻觉，已成为谷歌守住搜索主导地位的关键一战。