班加罗尔语音AI新创 Arrowhead 获300万美元种子轮 加速能力升级

来自班加罗尔的语音 AI 公司 Arrowhead 近日宣布完成300万美元的种子轮融资。本轮由 Stellaris Venture Partners 领投，CRED 创始人库纳尔・沙阿和 M2P 创始人马杜苏达南・R 等多位知名天使跟投。此外，部分金融科技企业的高管作为 Arrowhead 的客户也参与了投资。

据官方消息，这笔资金将用于升级 Arrowhead 的 AI 模型、扩充技术与销售团队，并提升在金融服务场景中的转化表现。联合创始人兼首席执行官德维亚尼・古普塔表示:“印度企业长期依靠庞大的人工销售队伍，带来培训成本高、人员流失、误销以及结果不一致等一系列低效问题。”

Arrowhead 的平台内置完整的调度层，让语音 AI 机器人可以连续通话长达20分钟。德维亚尼补充道:“我们正在打造能处理复杂销售对话的语音 AI 代理，并在转化结果上取得更明显的提升。更令人振奋的是，金融机构正从试点项目迅速走向全面落地。”

该平台的目标是在保证合规与自然交流的前提下，实现大规模、高效率的客户触达。从去年8月到10月，Arrowhead 的年度经常性收入（ARR）实现了五倍增长；公司还表示，所有概念验证（POC）都成功转为正式部署，没有一个流失。

在一个大型金融机构的部署中，语音 AI 机器人的健康保险销售电话转化率较人工坐席提升了45%，并替代了部分手工流程。另一个案例中，Arrowhead 帮助一家金融服务公司实现对保险续保客户的100%联系，续保率提高了20%。

目前，Arrowhead 已在印度与东南亚运营，服务超过50家银行、金融服务和保险（BFSI）行业客户。合作方包括巴罗达银行信用卡、阿迪提亚・比拉资本以及 Paytm。

在未来12到18个月内，Arrowhead 计划继续优化面向 BFSI 的对话模型，升级基础设施以支持数以万计的同时通话，并研发具备情感感知能力的语音代理，向覆盖聊天、电话与消息的全渠道客户互动平台演进。

Stellaris Venture Partners 负责人瓦尔丹・达尔尼达卡在声明中表示:“印度金融领域的语音 AI 市场体量约30亿美元，而目前渗透率不足5000万美元，这说明我们仍处在转型的早期阶段。”

划重点:

🌟 Arrowhead 完成300万美元种子融资，用于升级 AI 模型与扩充技术、销售团队。  

🤖 平台支持最长20分钟的语音对话，显著提升金融服务转化率。  

📈 计划推出具备情感感知的语音代理，迈向全渠道客户互动平台。