亚马逊AI购物功能遭小商家控诉:未授权抓取产品、价格紊乱

亚马逊最近上线的 AI 购物功能“Buy For Me”,正遭到不少小商家强烈不满。原本用来让买东西更省事的技术,在实际运行中问题频出。多位独立卖家称,亚马逊的 AI 未经授权抓取并改动他们网站上的商品信息,结果出现价格紊乱、下单出错,还让消费者摸不着头脑。

一些受影响的店主发现,自己的产品会被自动展示在亚马逊上,甚至连早已下架的款式也被重新显示。这样的操作不仅侵害商家利益,也让买家购买时更加迷惑。很多商家说,发现异常后维权很难,和亚马逊沟通、推动处理都非常费劲。

随着抱怨不断增多,部分知识产权律师已在评估提起诉讼的可能。他们指出,亚马逊的“默认自动加入”做法以及 AI 对内容的改动,或许违反《计算机欺诈与滥用法》、反不正当竞争法以及联邦贸易委员会的相关规则。这些法规旨在维护商家知识产权和公平竞争。

这起风波不仅暴露出电商平台与商家之间的复杂博弈,也可能促使监管进一步完善。随着受影响的小企业增多,社会关注持续升温,商家与消费者都在呼吁更加透明、更加公平的线上购物环境。

总体来看,亚马逊此举让不少小商家压力陡增,他们期待尽快拿到有效的解决方案,好让经营回到正轨。也许随着监管收紧,小企业的合法权益能得到更好的保障,电商生态也会更健康。

爱智特-AI智能体一站式企业智能体交易学习发行平台|智能体教程|智能体社区
© 版权声明
THE END
喜欢就支持一下吧
点赞7 分享