亚马逊 AI 功能遭小商家吐槽:未经授权上架商品,价格乱套

亚马逊近期上线的 AI 购物功能 “Buy For Me” 原本旨在让购物更省心,却遭到小企业主强烈不满。多位独立卖家反馈称,这项工具未经允许抓取并改动他们官网的产品信息,引发标价混乱、下错订单,以及消费者迷惑不解。

不少受影响的商家发现,自己的商品被自动出现在亚马逊页面上,甚至连已经下架的产品也被展示。这不仅损害了商家的利益,也让买家在下单时一头雾水。许多商家表示,发现问题后维权非常艰难,与亚马逊沟通并推动解决并不顺利。

值得关注的是,随着投诉增多,一些知识产权律师开始考虑对亚马逊提起诉讼。他们认为,亚马逊的 “默认自动加入” 做法以及 AI 对内容的改动,可能违反《计算机欺诈与滥用法》、反不正当竞争相关法规,以及联邦贸易委员会的相关规定。这些法律旨在保护商家的知识产权和公平竞争秩序。

这次事件不仅揭示了电商平台与商家关系的复杂性,也可能推动相关监管规则的完善。随着更多小企业受影响,社会关注不断升温,商家和消费者都在呼吁更透明、更公正的线上购物环境。

总体来看,亚马逊的这项举措让不少小商家压力陡增,他们希望尽快拿出解决方案,恢复正常经营。未来,随着监管加强,或许能更好地维护小企业的合法权益,促进电商生态的健康发展。

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