上海16部门联合推出举措加码“AI+消费”！发放“算力券、模型券、语料券”，塑造沉浸式智慧服务新场景

为释放服务消费新潜力，上海市商务委员会等 16 个部门近日联合发布《关于进一步扩大上海服务消费的若干措施》，明确以人工智能、AR/VR、绿色低碳技术为核心驱动，推进“数字+”“科技+”深度融合，打造一批可感知、可互动、可持续的智慧消费新场景，并创新推出“算力券、模型券、语料券”三项支持工具，精准助力消费类大模型落地。

 聚焦“科技+消费”融合，打造沉浸式体验

文件提出，将重点推动以下融合场景建设：

– “科技+旅游”：运用 AR/VR 打造虚拟导览、沉浸式演艺和景区数字孪生；

– “科技+文博”：推动博物馆、美术馆应用 AIGC，让文物“活起来”，实现个性化讲解与互动策展；

– “人工智能+零售”：发展依托大模型的智能导购、虚拟试衣、个性化推荐；

– 即时服务消费：支持电商平台整合本地生活服务，提升“下单即达”的智慧履约能力。

上述场景同步贯彻绿色低碳理念，例如通过数字化手段减少实物物料消耗、优化能源使用效率。

 首创“三券”机制，精准扶持消费类大模型

为破解 AI 应用落地的资源瓶颈，上海将首次发放三类专项支持凭证：

– 算力券：补贴企业使用本地智算中心资源，降低模型训练与推理成本；

– 模型券：支持采购或微调垂类大模型，重点面向文旅、零售、健康等消费领域；

– 语料券：资助高质量中文消费语料的采集、标注与合规处理，夯实模型训练基础。

同时，上海将开展“人工智能+消费”典型应用案例评选，对优秀项目给予政策支持与宣传推广，形成示范带动效应。

 政策背后：抢占全球消费科技制高点

作为国际消费中心城市，上海正以 AI 重塑“人、货、场”关系。此次 16 部门协同发文，体现了将人工智能视作服务消费升级核心基础设施的判断。通过“三券”机制，政府不仅提供资金支持，更引导算力、模型、数据等关键要素向消费场景高效流动。

业内人士认为，此举有望加速涌现一批 AI 原生消费品牌与智能服务新业态，如 AI 旅行规划师、数字文博策展人、绿色消费助手等，推动上海从“购物天堂”迈向“智慧体验之都”。

 观察：消费 AI 化，上海迈出关键一步

当其他城市仍在探索 AI 如何“赋能”消费时，上海已着手构建从底层资源到上层应用的完整支持体系。“算力券、模型券、语料券”的推出，说明地方政府对 AI 产业链的理解已深入到生产要素层面。

在全球消费趋缓的背景下，以 AI 驱动的“体验型、互动式、个性化”服务，有望成为新的增长点。上海正通过这场“AI+消费”实践，力图为中国乃至全球提供可复制的智慧消费范例。